Un syst me interactif personnalis est capable de s'adapter suivant le contexte d'utilisation. Cette adaptation peut aussi bien porter sur le contenu (donn es, informations, documents, ...) que sur le contenant (pr sentation, plate-forme d'interaction, mode d'interaction, canal de communication, ...). Apr s une pr sentation des m thodes, architectures et outils existants pour la personnalisation, sont expos s la m thode PerMet (PERsonalization Methdodolgy) et l'outil PerSyst (PERsonalization SYSTem) permettant de faciliter la conception et le d veloppement de syst mes interactifs personnalis s. PerMet utilise des formalismes bas s sur celles d'UML et de ses extensions. PerSyst est construit partir d'une architecture multi-agents qui lui conf re une flexibilit accrue, gr ce notamment aux caract ristiques d'adaptabilit , d'autonomie, de reproductibilit et de mobilit des agents logiciels. Ce livre illustre par des exemples concrets, l'utilisation de PerMet et de PerSyst pour la personnalisation d'un syst me d'information transport multimodal.