Zachowania zakupowe konsumentów to stosunkowo nowa dziedzina bada?, która rozwin?la si? tu? po II wojnie ?wiatowej. Rynek sprzedawcy znikn?l, a pojawil si? rynek kupuj?cych. Doprowadzilo to do zmiany paradygmatu uwagi producenta z produktu na konsumenta i szczególnie skupilo si? na zachowaniach konsumentów. Ocena koncepcji marketingowej od zwyklej koncepcji sprzeda?y do marketingu zorientowanego na konsumenta spowodowala, ?e zachowanie kupuj?cego stalo si? niezale?n? dyscyplin?. Rozwój konsumpcjonizmu i prawodawstwa konsumenckiego podkre?la znaczenie, jakie przypisuje si? konsumentowi. Zachowania konsumenckie to badanie sposobu, w jaki jednostki podejmuj? decyzj? o wydaniu dost?pnych zasobów (czasu, pieni?dzy i wysilku) lub aspektów zwi?zanych z konsumpcj?. Co kupuj?? Kiedy kupuj?? Jak kupuj?? itd. Heterogeniczno?c ludzi sprawia, ?e zrozumienie zachowa? konsumenckich jest trudnym zadaniem dla marketerów. Ostatecznie wiedza ta stala si? niezb?dnym narz?dziem w r?kach marketerów do prognozowania przyszlych zachowa? zakupowych klientów i opracowania czterech strategii marketingowych w celu stworzenia dlugoterminowych relacji z klientami.