Die Fortschritte in der Mobiltechnologie und die Verfügbarkeit von Breitband haben die Suche nach einem Hotel und die Buchung über ein Online-Reservierungssystem erleichtert. Obwohl es unwahrscheinlich ist, dass mobile Anwendungen das Reservierungssystem eines Hotels in demselben Ma e revolutionieren werden wie das Internet, können sie sich auf die Verwaltung der Hotelerträge und das Konzept der Preisgestaltung auswirken. Ein effektives Reservierungssystem muss die neueste Technologie nutzen, damit Hoteliers einen Wettbewerbsvorteil gegenüber ihren Konkurrenten haben und bei neuen Trends an vorderster Front mitmischen können. Die Hotels müssen daher ihre Websites an diese Entwicklung anpassen, indem sie den Einsatz von Buchungsmaschinen übernehmen und Marketingstrategien entwickeln, die die Mobiltechnologie einbeziehen. Die Ideen in diesem Buch werden Hoteliers dabei helfen, alle Reservierungen, die aus verschiedenen Quellen stammen, in einem einzigen Kontrollsystem zu steuern, Zimmer günstig auf verschiedene Online-Kanäle zu verteilen und den Beitrag jedes Verkaufskanals zum Umsatz zu analysieren, um die effizientesten zu identifizieren.