Tesis de Maestr a del a o 2014 en eltema Pedagog a - Pedagog a de los medios, Nota: 100.00, Instituto Tecnol gico y de Estudios Superiores de Monterrey, Materia: Educational Technology, Idioma: Espa ol, Resumen: La tecnolog a de videoconferencia en el mbito educativo no es extra a. Sin embargo, su uso no est extendido en la educaci n continua, y se carece de estudios que documenten la forma y el grado en que esta apoya los procesos de ense anza-aprendizaje en las empresas. De forma que la presente investigaci n se aboca a comprender la relaci n entre las percepciones positivas y negativas que sobre esta tecnolog a tienen quienes participan en procesos de capacitaci n mediados de esta forma. Para esto, se entrevist a participantes de procesos mediados por videoconferencia, invit ndoles a compartir los sentimientos, percepciones y experiencia general sobre la misma. Para posteriormente, pedirles que valorasen dicha experiencia en t rminos positivos y negativos. Los datos muestran que la videoconferencia no es un medio que genere rechazo o resistencia. Por el contrario se percibe como un medio conveniente para la capacitaci n corporativa. Donde las percepciones negativas asociadas a la misma tienen origen en aspectos de dise o instruccional, de curr culum y de comunicaci n. M s all de las ventajas de ubicuidad y de flexibilizaci n del tiempo para quienes participan en cursos mediados de esta forma, se percibe a la videoconferencia como una herramienta que puede usarse en aquellos espacios donde la importancia y la necesidad de la discusi n, el intercambio de ideas y de puntos de vista, favorecen el aprendizaje y la adquisici n de competencias y habilidades necesarias para las organizaciones.